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常见问题

在吗?🙋

在的。只要这个页面可以访问,我们就在,服务就是稳定运行状态 🚀

如何收款的?:

我们会给每个用户分配一个地址,避免交叉。用户付款成功后再归集到商户的地址上。

如何收费?

我们不收取服务开通费用,不收取包月费用,不收取资金归集费用,仅收取交易手续费。

如何提现?

目前有三种提现方式:

  1. 在商户后台手动操作提现。
  2. 联系客服提现
  3. 商户也可以通过调用 代付接口,更加灵活的进行提现操作。

是否支持批量提现?

支持。可以调用代付接口实现:

你们跑路了怎么办 😠

如果担心我们跑路,你自己调用 代付接口。详情可参考:代付

为什么需要提现?

对于数字货币收款,涉及到收款地址和钱包的概念,同时为了保障收款的匿名性,每笔收款都会关联到不同的收款地址,因此系统还会有一个资金归集的过程。这些偏技术的复杂概念如果抛给商户,会造成商户的理解和操作成本直线上升,也必将造成极大的安全隐患。因此我们屏蔽了这些复杂性,由平台进行集中处理,后续再由商户操作提现即可。

用户付款了,为什么没有回调?

请参考文档:代收回调。另外,请确保你接收回调的服务可 公网访问

如何自定义收银台页面?

订单创建 接口会返回完整的支付数据,商户可根据自身业务诉求进行收银台的自定义。

如何测试?

联系客服开通商户测试。

如何将 USDT 兑换为法币?

法币兑换涉及到银行卡或第三方支付软件的身份信息,为了保障平台的隐私安全,我们不提供法币兑换服务。你可以在平台操作提现后,到交易所进行法币兑换。

用户如何支付?

用户在商户端下单后进入收银台,可使用任意波场(Tron)钱包进行支付,或直接通过交易所转账功能进行转账。

用户支付是否要收取手续费?

我们不会收取。

用户支付成功后,是实时回调吗?

是的。独家链上交易检测技术,我们目前可以做到秒级回调。

支付率和成功率怎么样?

所谓支付率,即用户进入支付页面,有支付行为的比率,鉴于目前数字货币的普及情况,支付率大概在 30% 左右。而成功率,即用户钱包余额充足,支付后平台成功处理并自动回调的比率,目前我们的成功率在 99.99%

如何保障隐私安全?🤿

我们不会收集和存储任何可关联到商户的敏感数据,包括但不限于商户个人信息、银行卡账号、IP地址、访问时间、浏览器头信息等。

如何找回账户密码?

密码找回功能需要关联商户的手机号码或者电子邮箱地址,为了保障平台的匿名性和安全性,我们不提供密码找回服务。为了避免不必要的麻烦,请妥善保管你的账号信息。极端情况请联系官方客服人员。

USDT.TRC20、USDT.ERC20、USDT.Omni 有什么区别,傻傻分不清楚?

USDT.TRC20 基于波场网络,USDT.ERC20 基于以太坊网络,USDT.Omni 基于比特币网络。三者在交易所内并没有差别,但在链上互不相通。另外,USDT.ERC20USDT.Omni 目前转账速度比较慢(通过需要几分钟),同时需要的矿工费也十分高昂,而 USDT.TRC20 可以实现秒级到账,且转账手续费便宜。

有没有接入示例 Demo?

参考接入文档

有没有客服?👫

可通过页面 右下角 反馈入口和我们进行即时联系。

技术对接时遇到问题怎么办?

首先请优先阅读我们的接入文档。如果问题刁钻无法解决💀,可通过页面 右下角 反馈入口与我们进行联系。